FAQ
FAQ : vos questions fréquentes sur nos fauteuils à bascule
Vous hésitez encore avant de choisir votre fauteuil à bascule ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur les dimensions, le montage, l'entretien, le paiement et les retours.
Quelles sont les dimensions et l'encombrement à prévoir dans mon salon ?
Quelles sont les dimensions et l'encombrement à prévoir dans mon salon ?
Les dimensions exactes de chaque modèle sont indiquées sur sa fiche produit. Comptez la largeur et la profondeur du fauteuil, et prévoyez un espace d'environ 40 à 50 cm à l'avant et à l'arrière pour le mouvement de bascule. Notre guide fauteuil à bascule pour petit espace explique comment mesurer votre emplacement.
Le fauteuil à bascule est-il difficile à assembler ?
Le fauteuil à bascule est-il difficile à assembler ?
L'assemblage est simple : la visserie et une notice sont fournies. Il suffit de fixer le piètement à la structure de l'assise.
Pourquoi choisir le modèle avec repose-pieds plutôt que le modèle Solo ?
Pourquoi choisir le modèle avec repose-pieds plutôt que le modèle Solo ?
La version Solo convient pour un coin lecture ou une assise d'appoint. Les versions avec repose-pieds ou tabouret permettent d'allonger les jambes. Le prix de chaque version est indiqué sur la fiche produit.
Comment entretenir le tissu et la structure de mon fauteuil ?
Comment entretenir le tissu et la structure de mon fauteuil ?
Pour le revêtement, un passage d'aspirateur avec un embout doux suffit au quotidien. En cas de tache, tamponnez délicatement avec un chiffon microfibre légèrement humide et du savon doux. Le piètement en bois ou en métal se dépoussière avec un chiffon sec.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, sans intérêts. À l'étape du paiement, choisissez Klarna (en 3 fois, avec un premier prélèvement à la commande puis un par mois) ou Scalapay (en 3 fois sur 2 mois ou en 4 fois sur 3 mois). Klarna et Scalapay vous demandent de créer un compte ou de vous connecter avec votre numéro de portable. Chaque demande est étudiée par Klarna ou Scalapay et peut être refusée. Vous pouvez aussi payer par carte bancaire, PayPal ou Apple Pay.
Quelle est votre politique si je souhaite retourner mon article ?
Quelle est votre politique si je souhaite retourner mon article ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous notifier votre rétractation. Le produit doit nous être renvoyé complet, si possible dans son emballage d'origine. Les frais de renvoi sont à la charge du client. Le détail figure dans notre politique de remboursement.
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