Coordonnées

Bascova, édité par DUTOUR Gauthier, entrepreneur individuel
Adresse : 8 rue des Semailles, 67370 Willgottheim, France
SIRET : 10539387000016
TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI
E-mail : contact@bascova.com
Téléphone : +33 7 68 73 90 46
Le service client répond sous 24 h ouvrées, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.

Médiation de la consommation

En cas de litige, le client est invité à adresser au préalable une réclamation écrite à Bascova.

À défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le client consommateur peut, sous réserve des conditions de recevabilité prévues par le Code de la consommation, saisir gratuitement le médiateur compétent :

Société Médiation Professionnelle
Alteritae
5 rue Salvaing
12000 Rodez

Site internet : http://www.mediateur-consommation-smp.fr/